0558-439383022
当前位置:主页»解决方案»

定制旅行到底是什么?

文章出处:LOL外围 人气:发表时间:2021-09-24 20:41
本文摘要:现在许多地方都泛起了“定制旅行”服务,这种服务是什么呢?定制游和传统的旅游又有什么区别?格陵兰岛徒步我认为,定制旅行(或者说定制游)有两个层面的明白。一个是形式,一个是本质。一、定制旅行的形式寄义定制旅行,是以客户的需求为主导,由定制游公司为客户量身定制的旅行方式。这种旅行方式具备不跟团、私密性、灵活性的特点。 这里需要说明的是,“以客户的需求为主导”,并非完全按客户要求来摆设线路。如果完全根据客户的要求摆设,那就是客户自己给自己设计线路。

S11外围官方网站

现在许多地方都泛起了“定制旅行”服务,这种服务是什么呢?定制游和传统的旅游又有什么区别?格陵兰岛徒步我认为,定制旅行(或者说定制游)有两个层面的明白。一个是形式,一个是本质。一、定制旅行的形式寄义定制旅行,是以客户的需求为主导,由定制游公司为客户量身定制的旅行方式。这种旅行方式具备不跟团、私密性、灵活性的特点。

这里需要说明的是,“以客户的需求为主导”,并非完全按客户要求来摆设线路。如果完全根据客户的要求摆设,那就是客户自己给自己设计线路。

定制游公司就失去了“专业服务”的价值。故,定制游需要明白客户的“真实需求”,在这个需求逻辑下,给予专业意见和建议,最后以客户意见为主做旅行方案。那么,是不是切合定制游形式的旅行方式,就是定制游或者说定制旅行呢?二、定制旅行的本质寄义在说定制游的本质前,我们先说下定制游的起源。

为什么会泛起定制游?定制游的兴起,是随着跟团游体验越来越差泛起的。海内或许是2010年前后,有专门做定制游的公司泛起。本质上,定制游是跟团游的另一面。

为什么呢?革新开放以后,中国旅游业从跟团游开始起步。到2010年前后,随着跟团游的生长,种种跟团游的恶习逐步泛起。包罗但不限于:团餐难吃、强制购物、强推自费。

同时,还要早出晚归累成狗、团体行动不自由、打卡式游览不深度、团队人多相互看不惯,等等。因此,旅行社和客户都在想,是否用私人定制的方式,就好了?定制游,应运而生。定制游的特点包罗:按客户需求设计线路(深度游、不打卡游)、时间自由(不早出晚归)、不购物不自费(丰俭由人)、家庭或者熟人组队(不跟团)、等等。这些,基本是根据跟团游的形式,反着来的。

可见,定制游是为了比跟团游更好的体验而生。理论上,定制游体验一定很好。

然而,事实是这样的吗?以出境定制游为例(定制游还是出境的居多,海内定制占比少),因为家庭出行人数少(一般2-4人),一般没有全程领队。当地可能会有一个司机兼导游。也可能行程摆设公共交通,不设置当地事情人员。

客户出行时,定制游公司给客户发放“路书”或“出行手册”。客户根据手册指引游览。这种形式,实际上需要客户有富厚的旅行履历,尤其是境外旅行履历。同时,也要有基本的英文交流能力。

否则,在外洋生疏情况下,还是比力吃力的。例如,部门庞大的转机手续、海关收支境、在当地乘坐公共交通等。如果遇到一些突发情况更贫苦。

例如,旅店搞错客户信息无法入住、遗失、盗抢、误机等情况,即便定制游公司的海内事情人员,远程协助,客户依然会感受比力吃力。心累!旅行体验自然不够好。有人会说,突发情况也是旅行的兴趣呀?相信我,事发了自我慰藉,可以这样想。

可是没人愿意旅行中遇到突发情况。所以,定制游的形式,也并非一定带来高质量的旅行体验,与客户自己的情况也有关系。

这时,我们会想起来跟团游的利益:有领队导游处置惩罚这些问题,还是挺好的。跟团游内里最被忽视的价值:领队、导游的基本服务价值,就会体现出来。“跟团的时候,没有以为转机是个事啊?随着领队导游走就行了。

没想到,转机这么贫苦?”这些其实是跟团游的价值。说到这里,我们就看出来了:定制游本质并非一定要“定制旅行线路”。定制游的泛起的基础目的:是给客户提供高品质的旅行体验!所以,旅行的形式,是跟团游、自由行、半自由行、还是定制游,并不重要。

重要的是客户的旅行体验要高!所以,定制游的本质,是高品质的旅行体验。故而,我认为,定制游是以定制的方式,满足客户高品质的旅行需求的一种旅行方式。

当客户的旅行体验足够好的时候,是否是定制游并不重要。好比,有些特别喜欢探索的客户,自由行才是最适合他们的旅行方式。有些喜欢省心的客户,只要跟团游体验足够好,完全不愿意定制!因为他们连相同需求这事,都可以省了。

三、定制游与传统跟团游的区别定制旅行这种形式,不会天然带来高品质的旅行体验。跟团游这种形式,也不会天然带来欠好的旅行体验。

因此,定制游与传统跟团游,区此外是旅行的形式。相同的,是本质上都需要努力给客户提供良好的旅行体验总结:定制游只是形式,给客户提供高品质旅行体验才是定制游的本质。少体贴些旅行的形式,多体贴些客户的旅行体验。以上。


本文关键词:定制,旅行,到底,是什么,现在,许多,地方,LOL外围,都,泛

本文来源:LOL外围-www.dlfeilong.cn

同类文章排行

最新资讯文章

Copyright © 2005-2021 www.dlfeilong.cn. LOL外围科技 版权所有  http://www.dlfeilong.cn  XML地图  LOL外围-S11外围官方网站